ハローストレージが選ばれる理由
豊富な物件数で、あなたのニーズにぴったり
ハローストレージは、全国約10万室という業界No.1の物件数を誇ります。都心部から郊外まで、幅広いエリアで展開しているので、あなたの家や職場の近くにもきっと見つかります。
日本一かわいい!ハローキティコラボ
ハローストレージは、ハローキティをキャラクターに起用した、日本一かわいいトランクルームです。女性やお子様にも大人気で、荷物を預けるのが楽しくなります。
簡単WEB申込のメリット
時間に縛られることなく、24時間いつでもWEBから簡単に申し込めます。これにより、忙しいビジネスパーソンも利用しやすいです。
面倒な手続きが一切不要で、オンラインで完結します。契約までの時間も短縮され、ストレスフリーで利用開始できます。
業界唯一の上場企業が運営
ハローストレージは、トランクルームをメインで扱う業界で唯一の上場企業であるエアリンク株式会社が運営しています。上場企業ならではの安心感と安定したサービスをご提供いたします。
こんな方にハローストレージがおすすめ
会社の書類、在庫置き場が足りない方
オフィスのスペースを有効活用したい企業には最適です。大量の書類や在庫も【ハローストレージ】ならスッキリ収納。
自宅リフォーム中、建替えで荷物を預けたい方
リフォームや引っ越しで一時的に荷物を預ける必要がある方にも便利です。広いスペースで安心して荷物を保管できます。
コレクションを大切に保管したい方
趣味のコレクションや季節用品(ストーブ、タイヤ、ポリ缶、資材、工具、機械など)を家に置ききれなくなって大切に保管したい方に最適です。セキュリティも万全で安心です。
友人やサークルメンバーとシェアしたい方
趣味の道具やスポーツ用品を友人やサークルメンバーとシェアするのにも便利です。広いスペースで余裕を持って収納可能。
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ハローストレージ利用前に知っておきたい7つのポイント
ハローストレージは、全国約10万室という業界No.1の物件数を誇るトランクルームサービスです。しかし、2階のトランクルーム利用には注意が必要だったり、口コミでは賛否両論があったりするため、契約前に確認しておくべきポイントがいくつかあります。
1.トランクルームの場所(位置)によっては車の駐車が難しい場合がある
トランクルームの場所によっては、車をそばに駐車して荷下ろしができない場合があります。荷物の量が多い場合は、事前に確認しておきましょう。なお積雪地域での冬期間の除雪はありませんので注意が必要です。
2.屋内トランクルームでも、カビ発生の可能性がある
屋内トランクルームは空調完備となっていますが、口コミによると洋服にカビが発生しているケースもあります。衣類、バック、靴、家具などを保管する場合は、防湿対策をしっかり行いましょう。ハローストレージでは空調のある物件でも「温度、湿度の管理は行っておりません」と明記しております。よって荷物の品質維持のための空調はないと言うことです。
【ハローストレージから回答】
1.《室内型/空調あり》トランクルーム内の温度は5月〜10月は冷房かドライで約25〜28度に設定しています。
※暖房はなく、温度湿度管理も行っていません。
《屋外型》天井部分などには「断熱材」を使用しており、外気温+5度前後です。
2.カビから荷物を守る対策として
《衣類》クリーニング後、衣装ケースに入れ、乾燥剤・防虫剤を使用
《アウトドア用品》よく乾かしてから収納 ・アルコール除菌シートで拭き上げ、乾かしてから収納 ・ラックを活用し、隙間を空けて収納
3.契約前に必ず内覧予約をする
契約前に必ず、電話または問い合わせフォームで内覧予約をして、実際にトランクルームを確認することをおすすめします(契約完了後のキャンセルは1契約あたり5,000円かかります)
電話でのお問い合わせ:電話番号 0120-52-4185
メールでのお問い合わせ:お問い合わせフォーム《内覧時の注意点》
- トランクルーム内の清掃状態
- 目視での大きさの確認
- 保管する荷物が入るか、運べるか
- トランクルームの場所(車の駐車が可能か)など
4.2階のトランクルーム利用時の注意点
- 2階のトランクルームは、タラップ(移動式階段)を使って荷物の出し入れが必要となります。女性一人での利用は大変な場合もあるので、男性の同行や、荷物の量が少ない場合におすすめです。
- 積雪時はタラップの移動が困難になる可能性があります。冬場に利用する場合は、1階のトランクルームを検討しましょう。
- 階段での荷物の出し入れは、重労働となります。体力に自信がない場合は、1階のトランクルームを利用するか、荷物の量を減らすことをおすすめします。
5.おすすめ契約手順について
- ハローストレージのホームページで物件を探す。
- 内覧予約をする。
- 内覧で実物を確認し、納得する。
- 口コミ、評判などを確認する。
- ハローストレージのよくある質問内容を必ず確認する。
- 見積もり確認(Webで簡単に確認)
- 契約内容確認(特に、鍵、解約、保証など)
- 契約(Web)後、期日に搬入する。
6.3種類のトランクルームがあります
- 屋外型トランクルーム(海上コンテナを利用)
車を開口部までつけられるのがメリット(他の人が荷下ろししていない時)
2階のトランクルームはタラップ(移動式階段)を移動させて固定して階段を使い荷下ろしになります(女性1人では重労働)
2階は1階に比べレンタル料が安くなります。 - 屋内型トランクルーム(建物内にトランクルームがあり空調あり)
荷物の大きさ、荷物量により出し入れが大変。
トランクルームの場所により有料パーキングに止めて荷物の出し入れになります。
※自宅にある荷物をトランクルームまで運搬してもらうことができます(有料/一部条件あり)
衣料、布団など湿気によりカビることもありますので要注意です(空調ありでも過信は禁物です) - バイク専用トランクルーム(屋内、屋外タイプがあり)
盗難、いたずらなどから愛車を守りたい方
7.有料サービス
ハロー宅急便でご自宅の荷物をトランクルームまで運んでもらえるサービスがあります。大きい荷物や重い荷物を運んでもらえて楽ちんです。ぜひ活用しましょう。
契約時にハロー安心保証パック (550円/月)への加入がオススメです。 東京・千葉・埼玉・大阪・愛知で、ラック(棚) の販売組み立てサービスがあります。ハローストレージの口コミ・レビュー
ハローストレージの口コミは、良い評価と悪い評価が混在しています。契約前に口コミを参考にするのは良いですが、鵜呑みにせず、内覧で実際に確認することをおすすめします。
みん評の口コミ、評判を幾つかピックアップしてみました。
対応がよい!
新入社員研修で各地の社員寮を数ヶ月で転々としており、学生時代の家財一式を保管するために利用しました。引っ越し毎に最寄りのハローストレージさんを探しています。申込みから契約まで手続きがスムーズなので急な引っ越しでもとても助かります。コールセンターの対応が素晴らしいです。
引用:ハローストレージ口コミ・評判(みん評)
家の荷物を整理できてスッキリしました!
毎年服や本が増えてきて部屋を整理しようと思った時に、近くのトランクルームを利用を探してハローストレージ八王子南町が家から近く他のトランクルームよりもコスパが良いし、電話での質問の応対もよかったので契約しました。キャンペーンで1年間賃料が半額だったのも決め手になりました。1.8帖でもかなり余裕があって思ったより物をたくさん入れることができて部屋がかなりスッキリして大満足です!
引用:ハローストレージ口コミ・評判(みん評)
もうひとつのクローゼット!
1人暮らしの時に3年くらい北海道で利用していました。契約に関しては特に何のトラブルもなく利用できとてもよかったと思います。二階建ての二階上段しか空きがなく、すぐに使用したかったのでそこに決定しました。身長150センチの女ですが、解錠から脚立に登らなくてはいけませんでした。荷物の搬入・出庫は大きいもの・重いものだと大変でした。(わたしは大変だったので男性と一緒に行きました。)入口、エレベーターは広くて快適でした。入口に台車と脚立が何個か置いてあります。(極たま無くてどこかの角においてあったりして探し回ったこともある。前に使った人がきちんと戻していないのだろう。)北海道なので真冬は極寒です。駐車スペースの雪かきは毎日はしてない感じでした。雨でも雪でも室内の絨毯がとても綺麗でした。お掃除されてるのだと思います。保管状況も特に問題ナシでした。臭いのでるものや危険なものは置かない契約でホントに気にならなかったので皆様守られていたと思います。空きがないにも関わらず、ほとんど人にも会いませんでした。昼に行ったり、夜に行ったこともありますが不思議です!笑 総合的にとても使いやすく満足でした。
引用:ハローストレージ口コミ・評判
屋外コンテナ型倉庫の2階
出し入れが年に数回であったのとまとまった広さをお安く借りられるということで屋外コンセント型倉庫の2階を借りています。今で約2年になります。
引用:ハローステージ口コミ・評判(みん評)
【屋外コンテナ型倉庫2階の長所】
・2階になると安い
・川や海が近くても洪水になってもまず浸水しない
【屋外コンテナ型倉庫2階の短所】
階段が備え付けではく、可動式になっているがそれが本当によくない
・どっしりしっかりしている分大きく、キャスターで動かすにも女子だと力が必要
・可動式階段と保管場所のポールはワイヤーケーブルで結ばれており倉庫エリア外まで持ち出されないようになっているが、階段を動かすときにどうしても階段キャスターがワイヤー阻まれたりして1人の時に動かしづらい。
・倉庫敷地内のコンクリートに軽く傾斜が付いており、一人で可動式階段の脚をストッパーで固定しようとしたときに、固定前に勝手にこちらにすべってきて私の足の指を轢いた。その指は内出血で真っ黒になった。結構危ない。
・倉庫のシャッターの開け閉めが固い。がっちりした可動式階段とはいえ、開け閉めで足を踏ん張るのに多少恐怖を感じる。
店舗環境最悪です
預け入れてから3ヶ月経過して荷物を取り出して見たらカビが、、、
引用:ハローストレージ口コミ・評判
契約する前にしっかり口コミ着ればよかったと後悔してます。
勝手にキャンペーン
金額が一種類しか無いのに,選択権なく,キャンペーン扱いになり,勝手に一年契約になっていた。
引用:ハローストレージ口コミ・評判
説明も無く,解約時するなら,キャンペーンの適応外と,借りていた月額×2倍の金額を請求された。
しかも,解約月は前払い。
凄いカビ発生
江東千石プレミアムを借りていますが、洋服やカバンに大量のカビが発生し、本なども少し湿っぽく感じます。その事を何度も伝えて『原因・対応策』を確認しても『調査して連絡する』の繰り返しで、結局未だに折り返しなし。他の部屋ではカビの発生が無いのか確認したところ、他にも5部屋程からクレームがあるとの事。部屋に入るとカビ臭く、身体がかゆくなってしまいます。一度現状を見てもらう必要があると思い、そのままの状態を維持せざるを得ない状況です。ダウン等はクリーニング代も高価だし
引用:ハローストレージ口コミ・評判
最悪です。
担当にハズレがいる、セキュリティー意識が低い
解約したので、カード返却の封筒を送るようにお願いしたが、宅配便の着払いで返却する指示があった。ホームページに記載されたいるにも関わらず意味不明な事を言っているので、社内教育が行き届いていない会社である。また自宅から往復10km離れているが、仕方なくカードを返却しに行った所、返却ボックスが壊されていて、緊急連絡した所、他のお客様からも既に報告があったらしく、セキュリティー上問題なので、結局自宅にカードを持ち帰って、今度は返却用の封筒を送るとの事。担当にハズレがいるのと、大切なカードであれば、破損の連絡次第、即修理すべきだと思うので、適当な商売している会社だと思う。
引用:ハローストレージ口コミ・評判
ハローストレージ口コミ・評判(みん評)をまとめました。
良い評価 | 悪い評価 |
家がスッキリした | カビ |
思ったより広い | 解約 |
趣味の物置き場 | 2階は不便(タラップが重い) |
もう一つのクローゼット | 見学必須 |
セキュリティで安心 | 寒冷地での除雪 |
契約前によくある質問のページを熟読してから契約をするのがベストです。このページにはレンタルの注意点が書かれていますので必ずチェックしましょう。
まとめ
【ハローストレージ】は、物件数No.1の信頼と実績で、多様なニーズに応えるトランクルームを提供しています。簡単WEB申込で手軽に利用でき、ハローキティのかわいいデザインが特徴です。あなたの収納問題を解決する最適な選択肢として、ぜひご利用ください。
一方でレンタルのトランクルームはハローストスレージに限らず悪い評価もあります。特にカビ問題です。トランクルームはあくまで倉庫貸しであり、荷物の品質保持は保証されていません。借主が保管する荷物を選択して預けることが肝要です。もしカビ発生が心配ならば預けない、預けるのでしたら借主が対策を講ずることになります。
ハローストレージのWebトップページにある「よくある質問 」のページをお読みいただいて、使い方を工夫すれば家の中もスッキリしますので上手に使いましょう。
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