もう高い修理代金に悩まされない！auスマートパスプレミアムで賢くiPhoneを守ろう！
画面割れや水濡れなど、そんな時に役立つのが、auスマートパスプレミアムの「修理代金サポート」です。このサービスに事前登録しておけば、iPhone修理代が最大10,000円補償してもらえます！2年間2回まで利用可能なので、長期にわたって安心です。
auスマートパスプレミアム「修理代金サポート」とは？
auスマートパスプレミアム会員の特典｢あんしんサービス｣があります。このあんしんサービスは｢修理代金サポート｣｢データお預かり｣｢迷惑メッセージ/迷惑電話ブロック｣｢au Wi-Fiアクセス｣など他にも多くのサービスを提供しております。
＜修理代金サポート要点と申請/iPhone・iPad限定＞
※「故障紛失サポート ワイド with AppleCare Services & iCloud+」または「故障紛失サポート with AppleCare services & iCloud+」に加入の方
- 【不意な故障・破損でかかる修理費用をサポート】
iPhone/iPadの水濡れその他偶然の事故による全損または一部破損に伴う有償修理に対して、Pontaポイントを加算されます。 - 【修理代金を最大12,900円（年2回）Pontaポイントで加算】iPadは最大4,400円】
申請日から1年間以内に2回まで利用可能です（一部条件があります） - 【修理補償申込み】※適用条件をよく読みましょう
壊れた端末を修理して、修理完了報告書、領収書を入手します。
WEBにて申請申し込み審査結果Pontaポイント加算(完了) - 【対象端末】
au/UQ取扱店でご購入したiPhone/iPad - 【対象外】
注意：Apple StoreまたはApple正規サービスプロバイダー以外の拠点で修理した場合
【修理代金(修理補償）の申請手順】
①壊れたiPhone/iPadをAppleStoreまたはApple正規代理店で修理完了します。
Apple正規代理店はApple社ホームページから検索できますService&Supportこちらクリック
②AppleStoreまたはApple正規代理店でiPhone/iPadを修理後、必ず修理完了報告書、領収書をもらいます。
③修理完了報告書、領収書WEBで補償の申請はこちらクリック（注意事項をよく読んでください）
サポート期間・回数/引用：あんしんサービス
- 「故障紛失サポート with AppleCare services & iCloud+」を2021年9月24日までにご契約いただいたお客さまは、iPhone/iPad購入から4年間で4回までご利用いただけます。サポート期間は4年間で終了します。
- 「故障紛失サポート ワイド with AppleCare Services & iCloud+」をご契約のお客さま、または「故障紛失サポート with AppleCare services & iCloud+」に2021年9月24日以降にご契約いただいたお客さまは、申請日から1年間で2回までご利用いただけます。
- 修理完了日がサポート期間内かつ申請日が有償修理後3年以内である必要があります。
※「故障紛失サポート ワイド with AppleCare Services & iCloud+」または「故障紛失サポート with AppleCare Services & iCloud+」に未加入の方
- 【不意な故障・破損でかかる修理費用をサポート】
iPhone/iPadの水濡れその他偶然の事故による全損または一部破損に伴う有償修理に対して、保険金を受け取れます。 - 【１回あたり最大10,000円（不課税）を限度として保険金を受け取り（2年間に2回まで）】
但し、au/povo/UQ mobileを利用していること、左記以外の回線は1回あたり5,000円 - 【修理申込み】
WEBにて申請申し込み審査結果入金(完了) - 【対象端末】※適用条件をよく読みましょう
保険金を受取るには端末事前登録が必要です。
対象となる端末は、メーカー保証を利用できる端末であること。
端末がメーカー保証を利用できる期間中にauスマートパスプレミアムにご加入した場合、修理代金サポート（保険）が付帯されます。
ただし、以下のA、B、C全てを満たす場合は登録不要です（満たさない場合は事前登録します）
A)au/UQ mobile（コミコミプラン/トクトクプラン/ミニミニプラン/くりこしプラン 5G）/povo1.0/povo2.0*を利用していること。
※povo2.0を利用している方はauからの契約変更且つau契約時の端末を継続してご利用していること。
B)ご利用のiPhone/iPadをau／UQ取扱店（オンラインショップ含む）で購入していること。
C)端末購入日時点でauスマートパス/auスマートパスプレミアムに加入していること。 - 【適用対象外】
注意：Apple StoreまたはApple正規サービスプロバイダー以外の拠点で修理した場合
【修理代金(保険）の申請手順/事前登録必要あり】
①はじめに端末事前登録の申請はこちらクリック
②壊れたiPhone/iPadをAppleStoreまたはApple正規代理店で修理完了します。
Apple正規代理店はApple社ホームページから検索できますService&Supportこちらクリック
③AppleStoreまたはApple正規代理店でiPhone/iPadを修理後、必ず修理完了報告書、領収書をもらいます。
④修理完了報告書、領収書を手元に置いてWEBで補償の申請はこちらクリック（注意事項をよく読んでください）
iPhone/iPadの紛失でかかる負担金を補償！
「故障紛失サポート ワイド with AppleCare Services & iCloud+」または「故障紛失サポート with AppleCare services & iCloud+」に加入の方が対象です。
申請前にすること
- 回線を止める0077-7043（無料・24時間受付）
- 紛失・盗難届けを出す警察署(受理番号もらう）海外も同様です。
- 交換機の申請をする紛失盗難サポートセンター 0210-925-050(無料・9：00～20:00)
※受理番号が必要です
要点と注意すること
- WEBにて申請申し込み審査結果Pontaポイント加算(完了)
- au/UQ取扱店でご購入したiPhone/iPadに限ります。
- iPhone/iPadの紛失・盗難時の負担金に対して最大12,900円Pontaポイントで加算されます。
- 申請日から1年間以内に2回まで利用可能です（加入内容により異なります）
紛失補償の申請手順
- 「故障紛失サポート ワイド with AppleCare Services & iCloud+」紛失盗難補償にて交換機（新品同様品）を受け取ります。
- WEBで紛失補償の申請はこちらをクリック（注意事項をよく読んでください）
サポート期間・回数/引用：あんしんサービス
- 「故障紛失サポート ワイド with AppleCare Services & iCloud+」をご契約のお客さま、または「故障紛失サポート with AppleCare Services & iCloud+」に2021年9月24日以降にご契約いただいたお客さまは、申請日から1年間で2回までご利用いただけます。
- 「故障紛失サポート with AppleCare Services & iCloud+」を2021年9月24日までにご契約いただいたお客さまは、iPhone/iPadご購入から4年間で2回までご利用いただけます。サポート期間は4年間で終了します。
- サポート期間内に、auスマートパスプレミアムまたは「故障紛失サポート ワイド with AppleCare Services & iCloud+」または「故障紛失サポート with AppleCare Services & iCloud+」を退会された場合、サポート対象外となります。
まとめ
修理代金サポート（修理補償）、紛失負担金サポート受けるときの条件は？
故障紛失サポートに加入していて、au/UQ取扱店でご購入したiPhone/iPadに限ります。
故障紛失サポートに未加入の方は端末事前登録が必要です（既述の故障紛失サポートの加入していない参照）
補償期間は補償開始から2年間です（故障、破損の修理代のみ対象/紛失補償は除く）
PontaポイントをもらうときはPonta会員になる必要があります（App Storeからアプリをダウンロード）
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